お客様の声

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
社会貢献活動に取り組んでおります。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

加古川市 70代 男性
/ 2024年9月

会館名東加古川大和会館

疑問点は、明確に説明・実施していただき感謝しております。

総合評価 6

疑問点は、明確に説明・実施していただき感謝しております。

お客様の声

明石市 男性
/ 2024年8月

会館名尾上大和会館

安心して使用させていただきました。

総合評価 5

安心して使用させていただきました。

大変お世話になりありがとうございました。
今回は、父で経験しておりましたので同じように出来て、母の時も安心して使用させていただきました。

お客様の声

明石市 80代 男性
/ 2024年8月

会館名大久保大和会館

皆様に大変お世話になり感謝しています。

総合評価 6

打合わせの伊藤様と担当の宮垣様、アシスタントの方々皆様に大変お世話になり感謝しています。
立派な葬儀で参列していただいた方からも立派な葬儀だったと喜んでいただきました。
色々とお世話になりありがとうございました。

お客様の声

明石市 70代 女性
/ 2024年8月

会館名尾上大和会館

安心してお任せすることができました。

総合評価 6

尾上大和会館の広さが家族葬向きで、明るく清潔で過ごしやすい環境でした。
式振興の宮武主任様に大変お世話になりましたが、要望に対して迅速に対応頂き、さらに適切なアドバイスも頂き安心してお任せすることができました。
ありがとうございます。

お客様の声

大阪市 50代 男性
/ 2024年8月

会館名龍野大和会館

深夜からのご対応に感謝申し上げます。

総合評価 6

深夜からのご対応に感謝申し上げます。(当然のことながら)葬儀の知識が全く無く途方に暮れるところでしたが、スタッフの皆様の丁寧なご説明やきめ細やかなお心配りのおかげで安心して故人を見送ることができました。
とても良くしていただいて、故人も喜んでいることと確信しております。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。

お客様の声

加西市 男性
/ 2024年8月

会館名上郡大和会館

気持ちよく、通夜、葬儀を行えました。

総合評価 6

関わって下さった方、みなさん丁寧な対応で はじめから終りまで気持ちよく、通夜、葬儀を行えました。ありがとうございました。
暑い中、エアコンもない部屋での打ち合せなど大変だったと思います。すみませんでした。
末期の儀では、きれいに仕上げて頂き、家族も喜んでました。本人も喜んでるでしょう。
お通夜のご飯も幕の内も大変おいしく頂きました。幕の内のご飯は少し多いかも。
母が互助会に入ってくれててよかったと思いました。ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 80代 女性
/ 2024年8月

会館名今宿大和会館

段取りや流れもよかったです。

総合評価 6

段取りや流れもよかったです。

会場、控え室とも清潔で綺麗でした。スタッフの方の対応もとてもよかったです。安心してお任せすることができました。
段取りや流れもよかったです。ありがとうございました。

お客様の声

たつの市 男性
/ 2024年8月

会館名太子大和会館

迅速に行動していただき大変感謝しています。

総合評価 6

分からないことだらけで、何度も質問し、何度も打ち合わせを変更しましたが、丁寧に教えていただいたり、迅速に行動していただき大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

お客様の声

加古郡 80代 男性
/ 2024年8月

会館名加古川大和会館

こちらのペースでゆっくりさせてもらって、ありがたかったです。

総合評価 6

親切に接して頂き、いい告別式が出来てありがとうございました。
後の初七日、法要の終了時もこちらのペースでゆっくりさせてもらって、ありがたかったです。
時間にしばられず2日間、楽に過ごすことができました。
いろいろお世話していただき、ありがとうございました。

お客様の声

加古川市 男性
/ 2024年8月

会館名米田やわらぎホール

ほんとうにお世話になりました。

総合評価 5

父の葬儀に引きつづき母の葬儀においても同じ会館を利用させていただきありがとうございました。
父の告別式においてその当日、母もじっくりお別れができてよかったとつくづく言っていたので、母の時も同じようにと願っておりましたが実現できてありがとうございました。母も父のもとへ旅だって幸せに過ごしていると思います。
今回はほんとうにお世話になりました。

お客様の声

高砂市 70代 女性
/ 2024年8月

会館名高砂大和会館

安心して二日間過ごせました。

総合評価 6

安心して二日間過ごせました。
ありがとうございました。

お客様の声

神戸市 女性
/ 2024年8月

会館名姫路大和会館

利用させていただき良かったです。

総合評価 6

利用させていただき良かったです。

2年程前、父の時 利用させて頂き、ゆったりした気分で良かったため、今回母もお世話になりました。
急な亡くなり方のため動揺しておりましたが、初回TELでの担当の方や皆様、心づかいのゆく対応をしていただけました。ありがとうございます。
利用させて頂きよかったです。

お客様の声

たつの市 90代 女性ご親族様
/ 2024年8月

会館名龍野大和会館

職員の方がどなたも対応が適切で丁寧でよかったです。

総合評価 6

職員の方がどなたも対応が適切で丁寧でよかったです。何より、立ち振るまいから穏やかな雰囲気で安心して式をおくることができました。
また移動の時など高齢の母の手をとって下さり、声かけいただきとてもたすかりました。
いい式で父を送ることができました。
ありがとうございました。

お客様の声

揖保郡 女性
/ 2024年8月

会館名太子大和会館

上手に心強く励ましていただきました

総合評価 6

担当の苗村さん、三木さんに本当に私が落ち込んでいましたのに上手に心強く励ましていただき、説明もわかるように話していただき有難う御座居ました。よろしくお伝えください。

お客様の声

たつの市 50代 女性
/ 2024年8月

会館名龍野大和会館

全てにおいて思い以上にしていただき本当に良かったです。

総合評価 6

何度か参列で行かせていただきましたが、実際に利用して良かったです。
職員の方がとても丁寧な対応で安心して葬儀を行える事ができました。初めての事で見積もり時は金額に驚きましたが、葬儀を終え、全てにおいて思い以上にしていただき本当に良かったです。私なりに立派に執り行う事ができ心から有難い気持ちです。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。

お客様の声

姫路市 60代 女性
/ 2024年8月

会館名姫路大和会館

ぜひ会員になるべきと思いました。

総合評価 6

ぜひ会員になるべきと思いました。

今回会員ではなかったので、ぜひ会員になるべきと思いました。
いろいろと希望を聞いていただき、すぐに対応していただいて大変満足でした。
お世話になりました。

お客様の声

揖保郡 50代 男性
/ 2024年8月

会館名揖龍大和会館

素晴らしいお別れの儀式を執り行うことができました。

総合評価 6

いつも大変お世話になっています。スタッフの方々が優しく丁寧に対応頂き、素晴らしいお別れの儀式を執り行うことができました。
親族一同、感謝しています。

お客様の声

たつの市 男性
/ 2024年7月

会館名龍野大和会館

何事にも丁寧に対応して下さいました。

何事にも丁寧に対応して下さいました。
料理、粗供養の数の変更を心良く受けて下さり有難うございました。
スタッフの方々もキビキビと素早くて、優しくて安堵致しました。

お客様の声

たつの市 40代 男性
/ 2024年7月

会館名龍野大和会館

何かあれば助けていただける安心感があります

総合評価 6

実母の葬儀から 利用させていただき 次男の結婚式も御世話になりました。今回 5回目の利用です。
いつも会員証を持っている事で日々何かあれば助けていただける安心感があります。
慌てる事もなく 5回とも対応することができたこと ありがとうございました。

お客様の声

三木市 70代 女性
/ 2024年7月

会館名三木大和会館

ていねいで心のこもった対応をしてくださったと感謝しております。

総合評価 6

突然の事で、わからない事ばかりの中で(物事の判断する道筋にも)わかり易く説明してくださり、スタッフの皆様全員の方々がていねいで心のこもった対応をしてくださったと感謝しております。
ありがとうございました。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。