お客様の声

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
CSR活動に取り組んでおります。
地域のお客様の“信頼の絆”を大切に… 真心込めてお応えします。
年間11,770件のご葬儀をお世話させていただきました。
(令和6年7月~令和7年6月30日実績)
大和会館・やわらぎホールは、ご遺族の方々の心のケアを第一に、質の高いサービスでお客様満足度地域No.1を目指します。
精通した“葬祭ディレクター”が 質の高いサービスでお手伝いします。
葬祭ディレクター技能審査協会は、葬祭業にたずさわる人々の技能向上を目的とし、平成7年に設立されました。
葬祭ディレクター技能審査制度は厚生労働省認定の制度です。
この資格は、葬祭ディレクター技能審査協会が実施する技能審査試験により認定されます。
117グループでは現在122名の葬祭ディレクターが登録されています。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

赤穂郡 70代 男性
/ 2025年6月

会館名上郡大和会館

満足しています

総合評価 5

満足しています

とても対応が早く、スケジュールや費用等 満足しています。
安心して、お願いしました。ありがとうございました。

お客様の声

加古川市 60代 女性
/ 2025年5月

会館名加古川大和会館

気持ちが少しほぐれた感じがしました。

総合評価 6

気持ちが少しほぐれた感じがしました。

皆様、親切丁寧な対応をしていただけて、疲れていた気持ちが少しほぐれた感じがしました。
ありがとうございました。
毛利様には病院へのお迎えから式後の回灯籠の自宅への設置、お名前を覚えてなくて申し訳ありませんが、通夜、お式、食事のお世話をしていただいた方には、帰る時にも見送りをしていただけて、感動しました。

お客様の声

明石市 男性
/ 2025年5月

会館名尾上大和会館

大変お世話になりました

総合評価 6

大変お世話になりました

いろいろ丁寧に教えていただきありがとうございました。
有馬様、鎌上様、末期の儀のスタッフの方々に大変お世話になりました

お客様の声

赤穂市 男性
/ 2025年5月

会館名赤穂大和会館

安心しておまかせすることができました

総合評価 5

安心しておまかせすることができました

今回何もかも、初めてのことでしたので、不安だったのですが
スタッフの皆さまのお陰で安心しておまかせすることができました。
また設備も整っていたので気分も穏やかになり快適に過ごせました。
ありがとうございました。

お客様の声

加古川市 70代 女性
/ 2025年5月

会館名尾上大和会館

ありがたかったです。

総合評価 5

ありがたかったです。

部屋の案内係の人が、親切にしてくださってありがたかったです。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。