お客様の声

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
CSR活動に取り組んでおります。
地域のお客様の“信頼の絆”を大切に… 真心込めてお応えします。
年間12,090件のご葬儀をお世話させていただきました。
(令和4年7月~令和5年6月30日実績)
大和会館・やわらぎホールは、ご遺族の方々の心のケアを第一に、質の高いサービスでお客様満足度地域No.1を目指します。
精通した“葬祭ディレクター”が 質の高いサービスでお手伝いします。
葬祭ディレクター技能審査協会は、葬祭業にたずさわる人々の技能向上を目的とし、平成7年に設立されました。
葬祭ディレクター技能審査制度は厚生労働省認定の制度です。
この資格は、葬祭ディレクター技能審査協会が実施する技能審査試験により認定されます。
117グループでは現在121名の葬祭ディレクターが登録されています。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

姫路市 60代 女性 / 2024年4月

会館名今宿やわらぎホール

大変気持ち良くお別れができました

総合評価 6

丁寧に対応していただき大変気持ちよくお別れができました
通夜後のオードブル、松花堂共とてもおいしかったです
色々とお世話いただきましてありがとうございました

お客様の声

神崎郡 60代 男性 / 2024年4月

会館名福崎大和会館

職員さんのおもてなしの心が伝わってとてもうれしかったです。

総合評価 5

ゆったりとした家族葬が出来、満足しています。
職員さんのおもてなしの心が伝わってとてもうれしかったです。
最初は近いのに宿泊なんて必要ないと思っていたのは、間違っていました。ホテル以上のおもてなしと清潔感に感服致しました。最後をゆっくり子供達と父と過ごせたのは、良い思い出になりました。自宅感がある部屋が空いていてラッキーでした。料金も思っていたより安くなりほっとしています。ありがとうございました。

お客様の声

たつの市 60代 男性 / 2024年3月

会館名広畑大和会館

すみやかに進行をしていただきありがたかった。

式進行の担当者(大野知文氏)の方が非常に気をくばっていただき、すみやかに進行をしていただきありがたかった。感謝しています。ありがとうございました。
益田さんに両親がお世話になり、ありがとうございました。

お客様の声

赤穂市 男性 / 2024年3月

会館名赤穂大和会館

末期の儀がよかったです。

総合評価 5

末期の儀がよかったです。

お客様の声

姫路市 女性 / 2024年3月

会館名龍野大和会館

通夜、告別式も安心してお任せできました。

総合評価 6

通夜、告別式も安心してお任せできました。お世話になりました。
ありがとうございました!

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。