CSR活動｜お客様の声｜【大和会館／やわらぎホール】

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
社会貢献活動に取り組んでおります。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。

姫路市　60代　女性 / 2024年4月

会館名今宿やわらぎホール

大変気持ち良くお別れができました

総合評価 6

丁寧に対応していただき大変気持ちよくお別れができました
通夜後のオードブル、松花堂共とてもおいしかったです
色々とお世話いただきましてありがとうございました

神崎郡　60代　男性 / 2024年4月

会館名福崎大和会館

職員さんのおもてなしの心が伝わってとてもうれしかったです。

総合評価 5

ゆったりとした家族葬が出来、満足しています。
職員さんのおもてなしの心が伝わってとてもうれしかったです。
最初は近いのに宿泊なんて必要ないと思っていたのは、間違っていました。ホテル以上のおもてなしと清潔感に感服致しました。最後をゆっくり子供達と父と過ごせたのは、良い思い出になりました。自宅感がある部屋が空いていてラッキーでした。料金も思っていたより安くなりほっとしています。ありがとうございました。

たつの市　60代　男性 / 2024年3月

会館名広畑大和会館

すみやかに進行をしていただきありがたかった。

式進行の担当者（大野知文氏）の方が非常に気をくばっていただき、すみやかに進行をしていただきありがたかった。感謝しています。ありがとうございました。
益田さんに両親がお世話になり、ありがとうございました。

赤穂市　男性 / 2024年3月

会館名赤穂大和会館

末期の儀がよかったです。

総合評価 5

末期の儀がよかったです。

姫路市　女性 / 2024年3月

会館名龍野大和会館

通夜、告別式も安心してお任せできました。

総合評価 6

通夜、告別式も安心してお任せできました。お世話になりました。
ありがとうございました！

姫路市　女性 / 2024年3月

会館名飾磨大和会館

すばらしい対応でした。

総合評価 6

この度対応して頂いた太田さんがとても親切で解りやすい説明で親身に話しを良く聞いて頂き嬉しかったです。
押し付け無く慰めの言葉も入れながらすばらしい対応でした。
又、親族で何かあれば指名したい程と皆で話しました。

姫路市　男性 / 2024年3月

会館名太子大和会館

素敵な葬儀でした。

総合評価 6

皆様、とても丁寧な対応をして下さり、感謝しています。素敵な葬儀でした。
亡母も喜んでいると思います。ありがとうございました。

高砂市　男性 / 2024年3月

会館名高砂大和会館

色々お世話になりました。

総合評価 6

人数の少ない家族葬に対応して頂きありがとうございます。
今回は灯籠と蓮華灯はレンタルがあって良かったです。
末期の儀では、すごくきれいに化粧して頂き、感謝しています。
スタッフの皆様、色々お世話になりました。

赤穂市　80代　男性ご親族様 / 2024年3月

会館名赤穂大和会館

心からのサービスに感謝の気持ちでいっぱいです。

総合評価 6

この度は親ぞくの通夜と告別式が赤穂大和会館と相生大和会館で同じくらいの時刻に執り行う事になってしまったのですが、私の急の申し出にもかかわらず両スタッフの方に尽力いただきどちらの通夜にも参列する事ができ、祖母とも思い残すことなく最後のお別れをする事ができました。
心からのサービスに感謝の気持ちでいっぱいです。本当に本当にありがとうございました。

姫路市　60代　男性 / 2024年3月

会館名今宿やわらぎホール

末期の儀はとても感動しました。

総合評価 6