お客様の声

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
社会貢献活動に取り組んでおります。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

赤穂郡 70代 男性
/ 2025年6月

会館名上郡大和会館

満足しています

総合評価 5

満足しています

とても対応が早く、スケジュールや費用等 満足しています。
安心して、お願いしました。ありがとうございました。

お客様の声

加古郡 女性
/ 2025年5月

会館名播磨大和会館

ありがとうございました。

総合評価 6

ありがとうございました。

スタッフさん 皆さん親切で、こちらに寄りそいながら、きちっと仕事もていねいで、不安なく父を見送ることができました。
ありがとうございました。

お客様の声

加古川市 60代 女性
/ 2025年5月

会館名加古川大和会館

気持ちが少しほぐれた感じがしました。

総合評価 6

気持ちが少しほぐれた感じがしました。

皆様、親切丁寧な対応をしていただけて、疲れていた気持ちが少しほぐれた感じがしました。
ありがとうございました。
毛利様には病院へのお迎えから式後の回灯籠の自宅への設置、お名前を覚えてなくて申し訳ありませんが、通夜、お式、食事のお世話をしていただいた方には、帰る時にも見送りをしていただけて、感動しました。

お客様の声

明石市 男性
/ 2025年5月

会館名尾上大和会館

大変お世話になりました

総合評価 6

大変お世話になりました

いろいろ丁寧に教えていただきありがとうございました。
有馬様、鎌上様、末期の儀のスタッフの方々に大変お世話になりました

お客様の声

加古川市 女性
/ 2025年5月

会館名尾上大和会館

本当にありがとうございました。

総合評価 6

本当にありがとうございました。

尾上大和会館 神野支配人様へ
最初の見積もりから 末期の儀の時も 顔をのぞかせてくれて 司会までして頂き 花も たくさん用意してくださり 最後の最後まで 全て神野支配人が して頂いた事 深く深く感謝しています。
父も喜んでいる事と思います。本当にありがとうございました。

お客様の声

赤穂市 男性
/ 2025年5月

会館名赤穂大和会館

安心しておまかせすることができました

総合評価 5

安心しておまかせすることができました

今回何もかも、初めてのことでしたので、不安だったのですが
スタッフの皆さまのお陰で安心しておまかせすることができました。
また設備も整っていたので気分も穏やかになり快適に過ごせました。
ありがとうございました。

お客様の声

加古川市 70代 女性
/ 2025年5月

会館名尾上大和会館

ありがたかったです。

総合評価 5

ありがたかったです。

部屋の案内係の人が、親切にしてくださってありがたかったです。

お客様の声

高砂市 70代 女性
/ 2025年5月

会館名尾上大和会館

大変お世話になりました。

総合評価 6

大変お世話になりました。

ご対応していただいた担当者の方々、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

お客様の声

相生市 男性
/ 2025年5月

会館名相生大和会館

大変喜んでいると思います。

総合評価 5

大変喜んでいると思います。

大和会館のスタッフの皆様 大変お世話になりありがとうございました。
特に横山様の親切かつ丁寧なご対応に心より感謝申し上げます。哀しみや不安でいっぱいだった私たちでしたが横山様の神対応のおかげで落ち着きを取り戻し 無事に父を送ることができました。父も大変喜んでいると思います。ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 男性
/ 2025年5月

会館名飾磨大和会館

感謝しております

総合評価 5

感謝しております

いろいろと配慮頂き 安心してお任せして終えることができ 感謝しております。
ありがとうございました。

お客様の声

大阪府 男性
/ 2025年4月

会館名上郡大和会館

ありがとうございました。

総合評価 6

ありがとうございました。

ありがとうございました。
スタッフ様の対応が皆様すばらしかったです。
故人もよろこんでいると思います。

お客様の声

姫路市 60代 女性
/ 2025年4月

会館名荒川やわらぎホール

どうしたらいいの?と感じさせない安心感

総合評価 6

どうしたらいいの?と感じさせない安心感

どうしたらいいの?と感じさせない安心感は何よりありがたく頼りになりました。ありがとうございました。

お客様の声

加古川市 40代 女性
/ 2025年4月

会館名加古川大和会館

担当の方々には大変お世話になりました。

総合評価 5

担当の方々には大変お世話になりました。

何もわからずいろいろご迷惑をおかけしたと思います。担当の方々には大変お世話になりました。ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 男性
/ 2025年4月

会館名広畑大和会館

安心してお見送りすることができました。

総合評価 6

安心してお見送りすることができました。

細やかな心遣い、丁寧な対応、寄り添って頂き安心してお見送りすることができました。
ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 女性
/ 2025年4月

会館名姫路大和会館

心強くて良かったです。

総合評価 6

心強くて良かったです。

お世話になりました。やはり全て整っていて段取り良く用意して頂けるので安心してお任せできました。急なことに全て対応して頂ける上に皆さん気持ちよくていねいにして下さるのでありがたいです。
心強くて良かったです。ありがとうございました。

お客様の声

たつの市 60代 男性
/ 2025年4月

会館名龍野大和会館

本当に有難うございました

総合評価 6

本当に有難うございました

お陰様で母の通夜式、告別式を無事執り行うことが出来ました。
お世話いただいたスタッフの皆様、本当に有難うございました。

お客様の声

明石市 60代 男性
/ 2025年4月

会館名二見やわらぎホール

お世話になりました。

総合評価 6

お世話になりました。

お世話になりました。
全く問題ございません。

お客様の声

赤穂市 50代 女性
/ 2025年4月

会館名上郡大和会館

感謝しています。

総合評価 6

感謝しています。

何も分からないので心配していましたが、説明がいきとどき、納得でき、式を無事につとめる事ができました。皆様のおかげです。感謝しています。ありがとうございました。

お客様の声

高砂市 50代 男性
/ 2025年3月

会館名高砂大和会館

水引鳳凰がよかったです。

総合評価 5

水引鳳凰がよかったです。

水引鳳凰がよかったです。

お客様の声

姫路市 女性
/ 2025年3月

会館名太子大和会館

安心してお任せできました

総合評価 6

安心してお任せできました

苗村さんの対応がとてもよく安心してお任せできました
霊柩車の運転の方ともお話しでき、よかったです。
ありがとうございました。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。