お客様の声

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
社会貢献活動に取り組んでおります。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

姫路市 女性
/ 2025年3月

会館名太子大和会館

安心してお任せできました

総合評価 6

安心してお任せできました

苗村さんの対応がとてもよく安心してお任せできました
霊柩車の運転の方ともお話しでき、よかったです。
ありがとうございました。

お客様の声

たつの市 男性
/ 2025年3月

会館名龍野大和会館

誠にありがとうございました

総合評価 6

誠にありがとうございました

この度はいろいろとお世話になりまして誠にありがとうございました。
家族、親族ともに非常に満足しております。
スタッフの皆様の丁寧で心のこもった対応により、無事父を送り出すことができました。
本当にありがとうございました。

お客様の声

加古川市 男性
/ 2025年3月

会館名尾上大和会館

貴社の職員教育の質の高さを感じました

総合評価 6

貴社の職員教育の質の高さを感じました

各係員が私達が快適に過ごせるよう対応して下さり、貴社の職員教育の質の高さを感じました。
不慣れな私達兄弟のサポート、本当にありがとうございました。

お客様の声

加古川市 50代 男性
/ 2025年3月

会館名加古川大和会館

さすがプロだなぁと感じることばかりでした

総合評価 5

さすがプロだなぁと感じることばかりでした

身体の不自由な母の車椅子が部屋の中でも使えてとても助かりました。
「末期の儀」や通夜、葬儀の対応などさすがプロだなぁと感じることばかりでした。
本当にお世話になりました。

お客様の声

加古川市 40代 男性
/ 2025年3月

会館名加古川大和会館

急な対応を聞いていただいてすごく助かりました

総合評価 6

急な対応を聞いていただいてすごく助かりました

急な対応を聞いていただいてすごく助かりました。ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 70代 女性
/ 2025年3月

会館名飾磨大和会館

いい思い出になる葬儀ができ嬉しかったです

総合評価 6

いい思い出になる葬儀ができ嬉しかったです

故人の意識がはっきりしている間に具体的な葬儀の相談ができて良かったです。
また亡くなった後はすみやかで丁寧な対応で安心しました。葬儀も思っていた以上に立派な会場で参列して下さる方々もとても喜んで下さいました。久しぶりに親族が集まって最後に集合写真を撮るのに机やイスを移動してしまいご迷惑をかけ大変申し訳なかったです。写真もとって下さり、ありがたかったです。
いい思い出になる葬儀ができ嬉しかったです。ありがとうございました。

本日、姫路和光協会の礼拝に行きましたところ、牧師先生が会場の設定もとてもいいし、担当してくださった須山さんもとても手際がよくいい式だったとほめて下さいました。

お客様の声

加古郡 男性
/ 2025年3月

会館名加古川大和会館

丁寧に対応して頂き感謝しています

総合評価 6

丁寧に対応して頂き感謝しています

丁寧に対応して頂き感謝しています
ありがとうございました

お客様の声

加古郡 60代 女性
/ 2025年3月

会館名加古川大和会館

わかりやすく親切に対応して頂いたと思います

総合評価 6

わかりやすく親切に対応して頂いたと思います

わかりやすく親切に対応して頂いたと思います。
ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 50代 男性
/ 2025年3月

会館名姫路大和会館

また互助会に入り準備していきます。

総合評価 6

また互助会に入り準備していきます。

また互助会に入り準備していきます。

お客様の声

赤穂郡 60代 男性
/ 2025年3月

会館名上郡大和会館

感謝いたします

総合評価 6

感謝いたします

母が亡くなってからの通夜や葬儀までの段取まで本当に親身になってやっていただきありがとうございました。
おかげ様でいい形で母を送れた事に感謝いたします

お客様の声

三木市 女性
/ 2025年2月

会館名三木大和会館

スタッフの皆様が心強く思えました。

総合評価 6

スタッフの皆様が心強く思えました。

葬儀の事を相談する前は、出来るかと不安な気持ちがありました。
とてもわかりやすく説明されたのでとても安心して行うことができました。
スタッフの皆様が心強く思えました。
お部屋、とてもくつろげました。家に居るようでした。利用してとても良かったです。
ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 80代 女性
/ 2025年2月

会館名飾磨大和会館

快く急な対処を何でもこなして下さいました。

総合評価 5

快く急な対処を何でもこなして下さいました。

・末期の儀の係の方が心のこもった対応で慎み深いユーモアをそえながら、私たちを和ませて下さいました。
・司会の方が弁当の持ち帰りに配慮して下さり、私たちが渡せなくて残念に思った参列者に、実はきちんと渡して下さっていました。感謝します。
・告別式アシスタントの方が、途中で帰る参列者のために必死で急ぎ弁当を届けて下さり、快く急な対処を何でもこなして下さいました。
ありがとうございました。

お客様の声

明石市 女性
/ 2025年2月

会館名二見やわらぎホール

悲しみが和らぎました。

総合評価 5

悲しみが和らぎました。

ワイハイの利用させて頂いたのが良かったです。
霊柩車の運転手さんが女性で安心でお話をさせて頂きながら失礼だと思いましたが悲しみが和らぎました。
ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 60代 女性
/ 2025年2月

会館名今宿大和会館

長年のご実績ある葬儀会社様にお世話になれて安心

総合評価 5

長年のご実績ある葬儀会社様にお世話になれて安心

長年のご実績ある葬儀会社様にお世話になれて安心で、価格もほぼ納得でした。
ありがとうございました。

お客様の声

高砂市 男性
/ 2025年2月

会館名高砂大和会館

安心しておまかせできました。

総合評価 6

安心しておまかせできました。

安心しておまかせできました。ありがとうございました。

お客様の声

加古川市 男性
/ 2025年1月

会館名加古川大和会館

とても良いお式が出来ました。

総合評価 6

とても良いお式が出来ました。

不安の中 次から次へと進めてくださいましてとても良いお式が出来ました。
ありがとうございました。

お客様の声

明石市 60代 男性
/ 2025年1月

会館名大久保大和会館

大変満足しております。

総合評価 6

大変満足しております。

この度は思っていた以上の会館利用となりました。
大変満足しております。ありがとうございました。

お客様の声

高砂市 80代 女性
/ 2025年1月

会館名高砂大和会館

感謝の気持ちでいっぱいです。

総合評価 6

感謝の気持ちでいっぱいです。

式前リハーサルがあったのでとても安心して一連の流れを確認できました。
対応頂いたどの方も感じが良く質問をしやすかったのでよかったです。
大変によいお式となり、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
藤田さん、司会時の場に応じた声量が的確で聞きとりやすかったです。お世話になりました。

お客様の声

加古川市 70代 女性
/ 2025年1月

会館名加古川大和会館

とても満足です。これ以上はありません。

総合評価 6

これ以上はありません。

とても満足です。 これ以上はありません。
初めてでもわかりやすく説明していただきました。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

お客様の声

明石市 男性
/ 2025年1月

会館名播磨大和会館

丁寧に対応していただきました。

総合評価 6

丁寧に対応していただきました。

知らないことが多過ぎて、多くの質問・相談をさせていただきましたが、どのような時でも丁寧に対応していただきました。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。