CSR活動｜お客様の声｜【大和会館／やわらぎホール】

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
社会貢献活動に取り組んでおります。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。

姫路市　男性
/ 2025年8月

会館名姫路大和会館

とても親身に聞いて下さいました。

総合評価 6

みなさん礼儀正しく接していただきありがとうございました。
とても親身に聞いて下さいました。

姫路市　80代　女性
/ 2025年8月

会館名広畑大和会館

気持ちよく過ごさせていただきました。

総合評価 6

スタッフの皆さんの対応が丁寧で説明もとてもわかりやすかったです。
感じの悪い方が1人もいらっしゃらない、気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

姫路市　60代　男性
/ 2025年8月

会館名飾磨大和会館

結果的には1泊多くなったけど良かった

総合評価 6

病院から会館への直送を少しまよったが結果的には1泊多くなったけど良かった

姫路市　男性
/ 2025年8月

会館名飾磨大和会館

本当に良くして頂きました

総合評価 6

家族葬でしたが本当に良くして頂きました。担当の春名さんには時間が無い中テキパキと丁寧に対応して頂き感謝しております。
無事に通夜葬儀を終えることが出来ました。本当にありがとうございました。

姫路市　70代　女性
/ 2025年9月

会館名しらさぎ大和会館

本当に良くしていただきました。

総合評価 6

両親は当館、兄は土山会館と全て無理なお願いをしてきましたが、しっかりと対応してもらいました。
葬儀の評価は全て本番の仕切りにあると思います。
4回利用してその総合評価は"ありがとうございました"の一言です。

加古郡　80代　男性
/ 2025年6月

会館名東加古川大和会館

お心づかいに、感謝しています。

総合評価 6

大変お世話になり、ありがとうございました。
こまやかなお心づかいに、感謝しています。
ありがとうございました。

加古川市　80代　女性
/ 2025年6月

会館名北加古川大和会館

感動しました。

総合評価 6

2日間、大変お世話になりました。
感じの良い対応をして頂き感謝します。
その中でも、特に末期の儀を担当してくださった方々には、感動しました。
ありがとうございました。

加古川市　男性
/ 2025年6月

会館名米田やわらぎホール

適格にご対応いただきました。

総合評価 5

スピーディに適格にご対応いただきました。
米田のホールが近く、小規模で清潔、使い易かった。

赤穂郡　70代　男性
/ 2025年6月

会館名上郡大和会館

満足しています

総合評価 5

とても対応が早く、スケジュールや費用等満足しています。
安心して、お願いしました。ありがとうございました。

加古郡　女性
/ 2025年5月

会館名播磨大和会館

ありがとうございました。

総合評価 6

スタッフさん皆さん親切で、こちらに寄りそいながら、きちっと仕事もていねいで、不安なく父を見送ることができました。
ありがとうございました。

加古川市　60代　女性
/ 2025年5月

会館名加古川大和会館

気持ちが少しほぐれた感じがしました。

総合評価 6

皆様、親切丁寧な対応をしていただけて、疲れていた気持ちが少しほぐれた感じがしました。
ありがとうございました。
毛利様には病院へのお迎えから式後の回灯籠の自宅への設置、お名前を覚えてなくて申し訳ありませんが、通夜、お式、食事のお世話をしていただいた方には、帰る時にも見送りをしていただけて、感動しました。

明石市　男性
/ 2025年5月

会館名尾上大和会館

大変お世話になりました

総合評価 6