お客様の声

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
社会貢献活動に取り組んでおります。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

三木市 70代 男性
/ 2024年11月

会館名三木大和会館

気持ちよく接していただき感謝しています。

総合評価 6

感謝しています。

それぞれの担当の方に気持ちよく接していただき感謝しています。
またこの次もお願いします。

お客様の声

加古川市 70代 女性
/ 2024年11月

会館名加古川大和会館

安心してまかせられました。

総合評価 6

安心してまかせられました。

皆様とても親切で、よくわかるように説明して下さり 安心してまかせられました。
思っていたより良いお別れの会が出来 本当にありがとうございました。
私の時もこのようにしてほしいと娘と話しました。
是非、私の入会もよろしくお願い致します。

お客様の声

加古川市 男性
/ 2024年11月

会館名尾上大和会館

本当にお世話になりました。

総合評価 6

本当にお世話になりました。

本当にお世話になりました。事前の相談から、亡くなってからの対応、準備ありがとうございました。通夜、本葬儀が無事に終えたのは、大和会館 の担当者をはじめ皆さんのおかげです。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

お客様の声

倉敷市 男性
/ 2024年10月

会館名相生大和会館

安心しておまかせできました。

総合評価 6

安心しておまかせできました。

対応、お心使い、とても感じ良く、安心して おまかせできました。
湯かんも、立ち会い、職員さんのお顔を写さない、ということで動画撮影もさせていただき、故人をとても丁寧にきれいにしていただいて感動と喜びでした。 ありがとうございました。
大変お世話になりました。
新開さん、ありがとうございました。

お客様の声

高砂市 男性
/ 2024年10月

会館名米田やわらぎホール

お世話になりました。

総合評価 5

お世話になりました。

きれいな会場で良かったです。迅速 丁ねいな対応ありがとうございました。
お世話になりました。

お客様の声

たつの市 70代 男性
/ 2024年10月

会館名龍野大和会館

安心してお任せが出来ました。

総合評価 6

安心してお任せが出来ました。

分からない事、迷ったりしても、優しく的確なアドバイスをして くださり、安心してお任せが出来ました。担当の苗村氏はお若くても、しっかり勉強されているのが、立ち振るまいで分かり皆んなで感心してました。お世話になりました。ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 男性
/ 2024年10月

会館名辻井大和会館

大変良かったです。

総合評価 6

大変良かったです。

辻井やわらぎホールを使用して大変良かったです。家族親戚からも良い評価でした

お客様の声

姫路市 80代 女性ご親族様
/ 2024年10月

会館名太子大和会館

大変心強かったです。

総合評価 6

大変心強かったです。

どのスタッフの方にも親切・ていねいに対応して頂きました。
大変心強かったです。気持ち良く故人を送る事が出来ました。
特に(小西さん)ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 60代 女性
/ 2024年9月

会館名揖龍大和会館

大変お世話になりました。

総合評価 5

この度は、お世話になり誠にありがとうございました。1人、1人の職員さんのご対応が遺族に寄り添った親切丁寧で、こちらも安心して、気持ちも落ち着かせて任せることができました。おかげで、故人との最期の時間を参列者1人、1人が ゆっくりと過ごすことができて思い出に残る式となりました。
117さんは、地域にとって、人生の節目に必要不可決な存在です。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様の声

姫路市 60代 男性
/ 2024年9月

会館名灘浜大和会館

大変お世話になりました。

総合評価 6

大変お世話になりました。

式進行係の春名さんは行動も迅速、アドバイスも的確で大変お世話になりました。
食事の際、小さなトラブルがあったようですが、対応も素晴らしく、当人は気にしていない様子ですので、担当の方々には大丈夫ですとお伝えください。
いろいろとお世話になりました。本当にありがとうございました。

お客様の声

防府市 男性
/ 2024年9月

会館名太子大和会館

大変感謝しています。

総合評価 6

大変感謝しています。

息子の友人の松芳さんが担当して下さり最初から最後まで安心して葬儀を終えられたので大変感謝しています。
他のスタッフの方の対応も大変良く末期の儀ではとても丁寧にして下さり感動しましたし有り難かったです。
お世話になりありがとうございました。
心より感謝致します。

お客様の声

明石市 男性
/ 2024年9月

会館名大久保大和会館

無事 見送ることができ感謝しております。

総合評価 6

無事 見送ることができ感謝しております。

この度は急であったため大変不安であわてていましたが 担当の方が丁寧に対応して下さったおかげで 無事 見送ることができ感謝しております。
色々わからない事もわかりやすく説明して頂きありがとうございました。
祭壇もスタッフの方のお心遣を頂き かわいらしく飾ってもらえました。
とても満足しております。ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 40代 男性
/ 2024年9月

会館名網干大和会館

本当にありがとうございました。

総合評価 6

本当にありがとうございました。

寝台車でのお迎えからずっと気持ちのよい対応をしてくださった吉田さんに感謝申しあげます。
何かの際にはまた御社へ依頼させて頂きたいと思いました。
末期の儀のスタッフの方や当日担当してくださった皆様のご尽力により、おだやかに父を見送ることができました。本当にありがとうございました。

お客様の声

加古川市 70代 男性
/ 2024年9月

会館名加古川大和会館

適切なアドバイスを頂き感謝しております。

総合評価 6

後藤さんには、いろいろ相談に乗てもらい適切なアドバイスを頂き感謝しております。
本当にお世話になりまして、ありがとうございました。

末期の儀の際には突然の韓服の用意にもかかわらず、御親切に教えて頂き気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
皆様の御配慮に感謝申し上げます。

お客様の声

赤穂市 女性
/ 2024年9月

会館名相生大和会館

大変お世話になりました。

総合評価 5

わからないことばかりでしたが 都度優しく説明、アドバイス、フォローしてくださり、無事、主人を見送ることが出来ました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

お客様の声

赤穂郡 70代 男性
/ 2024年9月

会館名上郡大和会館

迅速に対処をしていただきまして、ありがとうございました。

総合評価 6

何事にも迅速に対処をしていただきまして、ありがとうございました。
感謝いたします。

お客様の声

高砂市 50代 女性
/ 2024年9月

会館名尾上大和会館

アドバイスやご協力を頂き、ありがとうございました。

総合評価 6

宮本さん初め、多くの方にアドバイスやご協力を頂き、ありがとうございました。

お客様の声

たつの市 男性
/ 2024年9月

会館名揖龍大和会館

細やかなお仕事ぶりに感動しました。

総合評価 6

式の進行をお手伝いいただいた、池田猛さんの、対応が特にすばらしかった。心よりお礼を申し上げたい。
池田さん分で総合評価は6点としました。

池田さんの細やかなお仕事ぶりに 感動しました。
心から御礼申し上げます。
まだまだ暑い日が続いておりますがどうぞご自愛下さいませ

お客様の声

大阪府 男性
/ 2024年9月

会館名明石和坂やわらぎホール

ご親切な対応をいただきました。

総合評価 5

ご親切な対応をいただきました。
それにより、77日忌も御社でという気持ちになりました。

末期の儀の際には突然の葬服の用意にもかかわらず、ご親切に教えて頂き気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
皆様のご配慮に感謝申し上げます。

お客様の声

姫路市 50代 男性
/ 2024年9月

会館名しらさぎ大和会館

本当に良くしていただきました。

総合評価 6

今回の担当の駒田様に本当に良くしていただきました。
お一人でお通夜、葬儀とお世話していただき親切で良く気も付かれて感じも良かったです。
又、家のほうへも祭壇も狭い所に置いて頂き、お花も持って来て下さり感謝しております。
ぜひお礼をお伝えくださいませ。有難うございました。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。