CSR活動

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
CSR活動に取り組んでおります。
地域のお客様の“信頼の絆”を大切に… 真心込めてお応えします。
年間11,526件のご葬儀をお世話させていただきました。
(令和5年7月~令和6年6月30日実績)
大和会館・やわらぎホールは、ご遺族の方々の心のケアを第一に、質の高いサービスでお客様満足度地域No.1を目指します。
精通した“葬祭ディレクター”が 質の高いサービスでお手伝いします。
葬祭ディレクター技能審査協会は、葬祭業にたずさわる人々の技能向上を目的とし、平成7年に設立されました。
葬祭ディレクター技能審査制度は厚生労働省認定の制度です。
この資格は、葬祭ディレクター技能審査協会が実施する技能審査試験により認定されます。
117グループでは現在121名の葬祭ディレクターが登録されています。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

姫路市 60代 女性
/ 2025年4月

会館名荒川やわらぎホール

どうしたらいいの?と感じさせない安心感

総合評価 6

どうしたらいいの?と感じさせない安心感

どうしたらいいの?と感じさせない安心感は何よりありがたく頼りになりました。ありがとうございました。

お客様の声

加古川市 40代 女性
/ 2025年4月

会館名加古川大和会館

担当の方々には大変お世話になりました。

総合評価 5

担当の方々には大変お世話になりました。

何もわからずいろいろご迷惑をおかけしたと思います。担当の方々には大変お世話になりました。ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 男性
/ 2025年4月

会館名広畑大和会館

安心してお見送りすることができました。

総合評価 6

安心してお見送りすることができました。

細やかな心遣い、丁寧な対応、寄り添って頂き安心してお見送りすることができました。
ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 女性
/ 2025年4月

会館名姫路大和会館

心強くて良かったです。

総合評価 6

心強くて良かったです。

お世話になりました。やはり全て整っていて段取り良く用意して頂けるので安心してお任せできました。急なことに全て対応して頂ける上に皆さん気持ちよくていねいにして下さるのでありがたいです。
心強くて良かったです。ありがとうございました。

お客様の声

高砂市 50代 男性
/ 2025年3月

会館名高砂大和会館

水引鳳凰がよかったです。

総合評価 5

水引鳳凰がよかったです。

水引鳳凰がよかったです。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。