お客様の声

大和会館・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
CSR活動に取り組んでおります。
地域のお客様の“信頼の絆”を大切に… 真心込めてお応えします。
年間11,526件のご葬儀をお世話させていただきました。
(令和5年7月~令和6年6月30日実績)
大和会館・やわらぎホールは、ご遺族の方々の心のケアを第一に、質の高いサービスでお客様満足度地域No.1を目指します。
精通した“葬祭ディレクター”が 質の高いサービスでお手伝いします。
葬祭ディレクター技能審査協会は、葬祭業にたずさわる人々の技能向上を目的とし、平成7年に設立されました。
葬祭ディレクター技能審査制度は厚生労働省認定の制度です。
この資格は、葬祭ディレクター技能審査協会が実施する技能審査試験により認定されます。
117グループでは現在121名の葬祭ディレクターが登録されています。

お客様の声

大和会館・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

姫路市 50代 男性
/ 2024年7月

会館名広畑大和会館

余裕のない私たちに寄り添ってくださり、感謝でいっぱいです。

総合評価 6

スタッフの皆さんの迅速でていねいな対応にとても安心感を感じました。
余裕のない私たちに寄り添ってくださり、感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 男性
/ 2024年6月

会館名今宿やわらぎホール

非常に感動しました。

総合評価 5

末期の儀は故人が見送られるべく正装していく様が見れて非常に感動しました。
このような機会を与えていただき本当にありがとうございました。

お客様の声

赤穂市 70代 男性
/ 2024年6月

会館名赤穂大和会館

スタッフの皆様に大変良くして頂きました

松芳さんはじめ、スタッフの皆様に大変良くして頂きました。
スムーズに進行していただいたので、私達家族も気持ち良く、母を見送ることができました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

お客様の声

姫路市 50代 男性
/ 2024年6月

会館名今宿やわらぎホール

スタッフの方もていねい親切で、接しやすかったと思います。

総合評価 5

親切な対応に感謝しています。
葬儀というものはなかなか体験する機会がないため、本当に色々質問させていただきましたが、その都度ていねいな対応をしていただき、安心できました。
スタッフの方もていねい親切で、接しやすかったと思います。
本当にお世話になりました。

お客様の声

加古川市 男性
/ 2024年6月

会館名尾上大和会館

真心のこもった葬儀を執り行っていただきました。

総合評価 6

真心のこもった葬儀を執り行っていただきました。
ありがとうございました。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。