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「おもてなし規格認証2019 金認証」に認定されました。

おもてなし規格認証2019 金認証


大和会館/やわらぎホールは「おもてなし規格認証2019 金認証」に認定されました。



おもてなし規格認証は、サービスを提供するすべての事業者にとって、高品質なサービスの提供・維持・向上、
より高い生産性を目的として、経済産業省により創設された仕組みです。
金認証は、お客さまの期待を超えるサービスを提供する事業者に与えられ、定められた全30項目のうち15項目以上の該当が必要となり、
サービス提供に必要な設備面やマニュアルなどによる仕組みづくりが十分に行われているかどうかといった点が審査基準となります。


金認証を認定された施設は以下の通りです。
・飾磨大和会館    ・龍野大和会館    ・広畑大和会館    ・尾上大和会館
・しらさぎ大和会館  ・加古川大和会館   ・花北大和会館    ・高砂大和会館
・姫路大和会館    ・和坂大和会館    ・福崎大和会館    ・三木大和会館


大和会館/やわらぎホールは、さらなるサービス品質の向上に努め、
お客様にご満足いただける高品質なサービスが提供できるよう努めてまいります。


おもてなし規格認証(外部サイト)

▶︎ https://www.service-design.jp/