お客様の声

大和会館ではご利用いただいた方々に、お客様アンケートを実施しております。たくさんのお客様から感謝の言葉をいただきスタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望におこたえできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

ご遺族の方より


スタッフ一同様の御対応には感謝いたします


男性

今回も大和会館、スタッフ一同様の御対応には感謝いたします。
たつのからの寝台車搬送から小西様、新開様、係員の方々には大変お世話になりました。
やっぱり、葬儀のプロと感じました。
故人も大変喜んでいると思います。
ありがとうございました。

他の人にもすすめようと思った

60代
男性

司会の駒田さんが、良かった。
丁寧すぎず、当方の要望も十分聞いてくれ、二重敬語もなく、非常に感じが良かった。
彼が仕切ってくれるのなら、他の人にもすすめようと思った。

大変良かった

60代
男性

このたび初めて家族葬にしたが、落ち着いて通夜も出来、故人をしのぶことが出来、大変良かった。湯灌でお化粧をしてもらったが、大変良い顔で最後を終えることが出来、本人も喜んでいると思う。
有難うございました。

これからも宜しくお願いします

50代
男性

お仕事柄、大和会館の方は親切・丁寧な方が多かったです。ありがとうございました。
でも、私達遺族の心に残ったのは、末期の儀を行ってくださった女性の方お二人でした。私達は、以前、父にも末期の儀をしていただきましたが、その時以上の深いあたたかい気持ちが残りました。それは、若いのに、私達遺族の気持ちを察し、一言一言、心を込めて説明し、癒してくださったのです。母(故人)の気持ちまで察し伝えて下さり、とてもありがたい気持ちでいっぱいです。
適職かと思わせていただく程ですので、感謝の気持ちをお伝えください。
支配人、田中さんも、これからも宜しくお願いします。

よいお式となりました


女性

司会の清野さまの言葉づかい、お心づかい、ふるまい、とても丁寧で、とても落ち着いていて良いお式となりました。
ありがとうございます。
末期の儀も、故人がとてもきれいになり顔のツヤもでて、してあげて良かったと思います。
お料理がおいしかったので良かったです。

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